Настаняване и престой
Настаняване и престой
BetaОнлайн настаняване и регистрация на гостите
С функцията „Настаняване и престой“ изпращате на гостите си лична връзка преди да пристигнат. На телефона си те уреждат всичко, което ви е нужно предварително: потвърждаване на правилата в къщата, данни за контакт и, според държавата, регистрация на гостите. За обекти в Германия това е дигиталната регистрационна бланка (Meldeschein), за Италия – декларацията към Alloggiati Web.
Как се настройва „Настаняване и престой“
Не са нужни технически познания. Готови сте за седем стъпки:
Включете онлайн настаняването
Отворете настройките на обекта си и преминете в раздела „Настаняване и престой“. Включете „Използване на предварително настаняване“. Докато ключът е изключен, за гостите ви нищо не се променя.
Изберете потвържденията и данните за гостите
Изберете дали гостите трябва да потвърждават правилата в къщата, правилата за отпадъци и правилата за забрана на пушенето (може да се избере само ако съответният уиджет е активен). Решете дали да питате за телефонен номер, имейл, час на пристигане и регистрационен номер на автомобила и кои от тях са задължителни.
Германия: настройте регистрационната бланка
Първо запазете данните за поверителност (администратор с име, адрес и имейл), след това можете да включите „Използване на регистрационна бланка за гости“. По закон бланката се изисква само за чуждестранни гости; германските гости можете да включите доброволно.
Италия: свържете Alloggiati Web (бета)
За обекти в Италия декларацията към Alloggiati Web (Polizia di Stato) замества регистрационната бланка. Въвеждате потребителското име, паролата и ключа на уеб услугата (WSKEY) от собствения си акаунт в Alloggiati, проверявате връзката и включвате декларирането. Тази част още се тества и не е общодостъпна.
Създайте и изпратете връзката за пристигане
На картата на обекта си в таблото щракнете „Ново пристигане“. Получавате лична връзка само за този престой, която можете да изпратите по WhatsApp, имейл или менюто за споделяне, или да копирате. Поканата приветства госта с името на обекта ви, с описание и корична снимка, ако има такива.
Гостът завършва настаняването
Гостът отваря връзката на телефона си, преминава през включените стъпки, проверява всички данни в обобщение (всеки блок може да се поправи чрез „Промени“) и изпраща. След това същата връзка показва обичайното дигитално ръководство за гости.
Завършете като домакин
В „Престои“ виждате всеки престой със статуса му („Предстои“, „В процес“, „Завършен“). Германия: за престоя на чуждестранен гост получавате регистрационната бланка като PDF по имейл; отпечатвате я и гостът се подписва саморъчно при пристигане. Италия: проверявате документите за самоличност, потвърждавате проверката и оттам декларирате гостите към Alloggiati Web.
Какво преживяват вашите гости
Гостите не получават QR код, а лична връзка за всеки престой. Отварят я в браузъра, без приложение и без акаунт, преминават през включените от вас стъпки и проверяват всичко в обобщение накрая. След изпращането същата връзка показва обичайното дигитално ръководство за гости на обекта ви.
Всички настройки накратко
Това са имената на полетата в таблото (настройки на обекта, раздел „Настаняване и престой“). На гостите се показва само това, което включите тук.
Общи
- Използване на предварително настаняване
- Главен ключ. Включва онлайн настаняването за този обект. Докато е изключен, всички останали настройки са заключени и за гостите нищо не се променя.
Потвърждения
- Правилата в къщата трябва да бъдат приети
- Гостът трябва да прочете и да приеме поотделно правилата в къщата, иначе не може да завърши настаняването. Може да се избере само ако обектът има активен уиджет за правилата в къщата. Времето и версията на правилата се записват.
- Правилата за рециклиране/отпадъци трябва да бъдат приети
- Като правилата в къщата, но за правилата за отпадъци и рециклиране. Може да се избере само ако има активен уиджет за отпадъци.
- Правилата за забрана на пушенето трябва да бъдат приети отделно
- Правилата за забрана на пушенето се потвърждават отделно от правилата в къщата, за да не се изгубят. Може да се избере само ако има активен уиджет за забрана на пушенето.
Регистрация (Meldeschein)
- Използване на регистрационна бланка за гости
- Включва стъпката с регистрационна бланка за обекти в Германия. По закон бланката се изисква само за чуждестранни гости. Възможно е само след като са запазени данните за поверителност. Гостът я попълва дигитално, вие я получавате като PDF.
- Събиране на регистрационна бланка и от германски гости (по избор)
- Доброволно: стъпката за регистрация се показва и на германските гости, макар да нямат законово задължение за деклариране. Гостът вижда, че това е доброволна регистрация. Появява се само когато регистрационната бланка е включена.
Данни за поверителност в регистрационната бланка
- Администратор (име или фирма)
- Задължително. Име или фирма на администратора. Появява се в бележката за поверителност непосредствено над подписа.
- Адрес на администратора
- Задължително. Адресът на администратора, както трябва да се появи в регистрационната бланка.
- Имейл на администратора
- Задължително. Имейл за контакт на администратора за въпроси относно защитата на данните.
- Длъжностно лице по защита на данните (само ако има)
- Попълнете само ако е назначено длъжностно лице по защита на данните. Иначе оставете празно.
- Компетентен надзорен орган (по избор)
- По избор. Надзорният орган по защита на данните, компетентен за вас, пред когото гостите могат да подадат жалба.
- Изпращане на регистрационната бланка на този имейл
- GASTiNFO.EU изпраща готовата регистрационна бланка като PDF на този адрес. Оставете празно, за да се ползва имейл адресът на акаунта ви.
- Запазване на данните за поверителност / Попълване от данните за фактуриране
- Текстовите полета се прилагат само с бутона за запазване, не докато пишете. „Попълване от данните за фактуриране“ попълва предварително име, адрес и имейл с данните ви за фактуриране, които пак можете да коригирате.
Данни за гостите
- Събиране на телефонен номер
- Пита за телефонния номер на госта. При „Задължително“ гостът не може да завърши без номер. Опцията „задължително“ се появява само когато въпросът е включен.
- Събиране на имейл адрес
- Пита за имейл адреса на госта. При „Задължително“ гостът не може да завърши без адрес.
- Събиране на очаквания час на пристигане
- Пита за очаквания час на пристигане, за да можете да планирате посрещането. По избор или задължително.
- Събиране на регистрационен номер на автомобила
- Пита за регистрационния номер на превозното средство, например за мястото за паркиране. По избор или задължително. По-късно го виждате в подробностите за престоя.
Италия: Alloggiati Web (бета)
- Данни за поверителност при регистрацията на гостите
- За Италия важат същите полета като в данните за поверителност (администратор: име, адрес, имейл). Те се появяват като бележка за поверителност в италианската бланка за настаняване на гостите. Без тях декларирането не може да се включи.
- Потребителско име
- Потребителското име на акаунта ви в Alloggiati Web. Получавате го от Questura. Съхранява се шифровано и никога не се показва като обикновен текст.
- Парола
- Паролата на акаунта ви в Alloggiati. Съхранява се шифровано.
- Ключ на уеб услугата (WSKEY)
- Ключът на уеб услугата, който допълнително ви е нужен за интерфейса. Създавате го в портала на Alloggiati. Съхранява се шифровано.
- Проверка на връзката
- Проверява дали Alloggiati Web приема потребителското име, паролата и ключа. Декларирането може да се включи едва след успешна проверка. Не се предават данни за гости.
- Включване на деклариране за това настаняване
- Включва декларирането за този обект. Възможно е само след като е проверена връзката и са запазени данните за поверителност. При акаунти с няколко апартамента избирате и съответния апартамент.
- Потвърждаване на проверката на документите за самоличност
- Задължително преди всяка декларация: потвърждавате, че лично сте проверили документите за самоличност на всички деклариращи се лица. Дистанционната идентификация не го замества.
- Проверка на данните
- Позволява на Alloggiati Web да провери данните на проба, без нищо да бъде декларирано. Така откривате грешките преди същинската декларация.
- Деклариране към Alloggiati Web
- Декларира гостите към Alloggiati Web. След това име, дата на раждане и пол не могат да се променят тук. По-късно можете да изтеглите разписката на органа като PDF. Завършено настаняване на гост само по себе си още не е декларация.
Защо „Настаняване и престой“ си струва за вас като домакин?
Бърза настройка
Създава се с няколко стъпки в таблото и е веднага достъпен за гостите.
Достъпен на всяко устройство
Гостите отварят информацията без приложение – на телефон, таблет или компютър.
По-малко въпроси
Ясната информация на едно място отговаря предварително на често задаваните въпроси.
Достъпен преди пристигането
Личната връзка може да се изпрати предварително по WhatsApp или имейл.
Premium функция
Тази функция е част от Premium плана на GASTiNFO.EU, който започва от 69,90 € на година. Частта за регистрация в момента се тества (бета).
Добре е да знаете
Завършеното онлайн настаняване още не е декларация пред органите. В Германия това означава и саморъчно подписаната регистрационна бланка; в Италия – декларацията към Alloggiati Web, която сами задействате.
За какви обекти е подходящо онлайн настаняването?
- →Ваканционни апартаменти и къщи в Германия (дигитална регистрационна бланка)
- →Ваканционни апартаменти, жилища и къщи за гости в Италия (Alloggiati Web, бета)
- →Обекти, които искат само предварително да събират правила в къщата, данни за контакт или час на пристигане
- →Домакини, които искат да включат гостите преди пристигането
Често задавани въпроси
Нужно ли е на гостите ми приложение или акаунт?
Не. Гостът отваря личната връзка в браузъра на телефона, таблета или компютъра си.
Дигиталната регистрационна бланка замества ли хартията?
Не напълно. Гостът попълва бланката дигитално, а GASTiNFO.EU я превръща в PDF. Подписът пак трябва да е саморъчен: отпечатвате PDF и гостът се подписва при пристигане. Това не е правен съвет.
Трябва ли и германските гости да попълват регистрационна бланка?
По закон само чуждестранните гости. Можете доброволно да включите бланката и за германски гости; тогава тя е означена като доброволна регистрация.
Как работи в Италия?
Нужен ви е собствен акаунт в Alloggiati Web към Polizia di Stato, който заявявате в Questura. Гостите попълват италианската бланка, вие проверявате документите за самоличност и сами задействате декларацията към Alloggiati Web. Функцията още се тества и не е общодостъпна.
Колко време се съхраняват данните?
Регистрационната бланка и нейният PDF се изтриват автоматично след законовия срок (една година и три месеца след отпътуването). Данните на гостите за Италия се изтриват скоро след деклариране и изтегляне на разписката, най-късно след 90 дни.
Готова ли е функцията?
Не. Функцията за регистрация в момента се тества (бета). Обхватът и процесите може все още да се променят. Моля, проверете задълженията за обекта си сами.
Включено ли е „Настаняване и престой“ в безплатния план?
Не. Функцията е част от Premium плана на GASTiNFO.EU, който започва от 69,90 € на година.
Започнете безплатно
Съберете важните данни на гостите си, преди да пристигнат – основният план е безплатен, а Premium функции можете да добавите по всяко време.
Безплатна регистрация