Check-in και διαμονή
Check-in και διαμονή
BetaΔιαδικτυακό check-in και δήλωση επισκεπτών για τους επισκέπτες σας
Με τη λειτουργία «Check-in και διαμονή» στέλνετε στους επισκέπτες σας έναν προσωπικό σύνδεσμο πριν φτάσουν. Στο κινητό τους φροντίζουν εκ των προτέρων για όσα χρειάζεστε: επιβεβαίωση των κανόνων του καταλύματος, στοιχεία επικοινωνίας και, ανάλογα με τη χώρα, δήλωση των επισκεπτών. Για καταλύματα στη Γερμανία είναι το ψηφιακό δελτίο δήλωσης (Meldeschein), για την Ιταλία η δήλωση στο Alloggiati Web.
Πώς ρυθμίζετε το «Check-in και διαμονή»
Δεν χρειάζονται τεχνικές γνώσεις. Είστε έτοιμοι σε επτά βήματα:
Ενεργοποιήστε το διαδικτυακό check-in
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του καταλύματός σας και μεταβείτε στην καρτέλα «Check-in και διαμονή». Ενεργοποιήστε το «Χρήση προ-check-in». Όσο ο διακόπτης είναι απενεργοποιημένος, τίποτα δεν αλλάζει για τους επισκέπτες σας.
Επιλέξτε επιβεβαιώσεις και στοιχεία επισκεπτών
Επιλέξτε αν οι επισκέπτες πρέπει να επιβεβαιώνουν τους κανόνες του καταλύματος, τους κανόνες απορριμμάτων και τους κανόνες απαγόρευσης καπνίσματος (επιλέξιμο μόνο αν το αντίστοιχο γραφικό στοιχείο είναι ενεργό). Αποφασίστε αν θα ζητάτε τηλέφωνο, email, ώρα άφιξης και αριθμό κυκλοφορίας και ποια από αυτά είναι υποχρεωτικά.
Γερμανία: ρυθμίστε το δελτίο δήλωσης
Πρώτα αποθηκεύστε τα στοιχεία προστασίας δεδομένων (υπεύθυνος επεξεργασίας με όνομα, διεύθυνση και email), μετά μπορείτε να ενεργοποιήσετε το «Χρήση δελτίου δήλωσης επισκεπτών». Βάσει νόμου το δελτίο απαιτείται μόνο για αλλοδαπούς επισκέπτες· μπορείτε να συμπεριλάβετε εθελοντικά και Γερμανούς επισκέπτες.
Ιταλία: συνδέστε το Alloggiati Web (Beta)
Για καταλύματα στην Ιταλία, η δήλωση στο Alloggiati Web (Polizia di Stato) αντικαθιστά το δελτίο δήλωσης. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και το κλειδί υπηρεσίας ιστού (WSKEY) του δικού σας λογαριασμού Alloggiati, ελέγχετε τη σύνδεση και ενεργοποιείτε τη δήλωση. Αυτό το μέρος βρίσκεται ακόμη σε δοκιμή και δεν είναι γενικά διαθέσιμο.
Δημιουργήστε και στείλτε τον σύνδεσμο άφιξης
Στην κάρτα του καταλύματός σας στον πίνακα ελέγχου πατήστε «Νέα άφιξη». Παίρνετε έναν προσωπικό σύνδεσμο μόνο για αυτή τη διαμονή, που μπορείτε να στείλετε μέσω WhatsApp, email ή του μενού κοινής χρήσης ή να αντιγράψετε. Η πρόσκληση καλωσορίζει τον επισκέπτη με το όνομα του καταλύματός σας, με περιγραφή και εικόνα εξωφύλλου, αν υπάρχουν.
Ο επισκέπτης ολοκληρώνει το check-in
Ο επισκέπτης ανοίγει τον σύνδεσμο στο κινητό του, περνά τα ενεργοποιημένα βήματα, ελέγχει όλα τα στοιχεία σε μια σύνοψη (κάθε ενότητα μπορεί να διορθωθεί μέσω «Αλλαγή») και υποβάλλει. Μετά ο ίδιος σύνδεσμος δείχνει τον κανονικό ψηφιακό οδηγό επισκεπτών.
Ολοκληρώστε ως οικοδεσπότης
Στις «Διαμονές» βλέπετε κάθε διαμονή με την κατάστασή της («Σε αναμονή», «Σε εξέλιξη», «Ολοκληρώθηκε»). Γερμανία: για τη διαμονή αλλοδαπού επισκέπτη λαμβάνετε το δελτίο δήλωσης ως PDF με email· το εκτυπώνετε και ο επισκέπτης το υπογράφει χειρόγραφα κατά την άφιξη. Ιταλία: ελέγχετε τις ταυτότητες, επιβεβαιώνετε τον έλεγχο και δηλώνετε από εκεί τους επισκέπτες στο Alloggiati Web.
Τι ζουν οι επισκέπτες σας
Οι επισκέπτες δεν παίρνουν κωδικό QR αλλά έναν προσωπικό σύνδεσμο για κάθε διαμονή. Τον ανοίγουν στο πρόγραμμα περιήγησης, χωρίς εφαρμογή και χωρίς λογαριασμό, περνούν τα βήματα που ενεργοποιήσατε και ελέγχουν τα πάντα σε μια σύνοψη στο τέλος. Μετά την υποβολή, ο ίδιος σύνδεσμος δείχνει τον κανονικό ψηφιακό οδηγό επισκεπτών του καταλύματός σας.
Όλες οι ρυθμίσεις με μια ματιά
Αυτά είναι τα ονόματα των πεδίων στον πίνακα ελέγχου (ρυθμίσεις καταλύματος, καρτέλα «Check-in και διαμονή»). Στους επισκέπτες σας εμφανίζεται μόνο ό,τι ενεργοποιείτε εδώ.
Γενικά
- Χρήση προ-check-in
- Κύριος διακόπτης. Ενεργοποιεί το διαδικτυακό check-in για αυτό το κατάλυμα. Όσο είναι απενεργοποιημένος, όλες οι άλλες ρυθμίσεις είναι κλειδωμένες και τίποτα δεν αλλάζει για τους επισκέπτες.
Επιβεβαιώσεις
- Οι κανόνες του καταλύματος πρέπει να γίνουν αποδεκτοί
- Ο επισκέπτης πρέπει να διαβάσει και να αποδεχτεί ξεχωριστά τους κανόνες του καταλύματος, αλλιώς δεν μπορεί να ολοκληρώσει το check-in. Επιλέξιμο μόνο αν το κατάλυμα έχει ενεργό γραφικό στοιχείο κανόνων καταλύματος. Αποθηκεύονται η ώρα και η έκδοση των κανόνων.
- Οι κανόνες ανακύκλωσης/απορριμμάτων πρέπει να γίνουν αποδεκτοί
- Όπως οι κανόνες του καταλύματος, αλλά για τους κανόνες απορριμμάτων και ανακύκλωσης. Επιλέξιμο μόνο αν είναι ενεργό γραφικό στοιχείο απορριμμάτων.
- Οι κανόνες απαγόρευσης καπνίσματος πρέπει να γίνουν αποδεκτοί ξεχωριστά
- Οι κανόνες απαγόρευσης καπνίσματος επιβεβαιώνονται ξεχωριστά από τους κανόνες του καταλύματος, ώστε να μη χαθούν. Επιλέξιμο μόνο αν είναι ενεργό γραφικό στοιχείο απαγόρευσης καπνίσματος.
Δήλωση (Meldeschein)
- Χρήση δελτίου δήλωσης επισκεπτών
- Ενεργοποιεί το βήμα του δελτίου δήλωσης για καταλύματα στη Γερμανία. Βάσει νόμου το δελτίο απαιτείται μόνο για αλλοδαπούς επισκέπτες. Δυνατό μόνο αφού αποθηκευτούν τα στοιχεία προστασίας δεδομένων. Ο επισκέπτης το συμπληρώνει ψηφιακά, εσείς το λαμβάνετε ως PDF.
- Συλλογή δελτίου δήλωσης και από Γερμανούς επισκέπτες (προαιρετικά)
- Εθελοντικά: το βήμα δήλωσης εμφανίζεται και στους Γερμανούς επισκέπτες, αν και δεν έχουν νομική υποχρέωση δήλωσης. Ο επισκέπτης βλέπει ότι πρόκειται για εθελοντική δήλωση. Εμφανίζεται μόνο όταν το δελτίο δήλωσης είναι ενεργό.
Στοιχεία προστασίας δεδομένων στο δελτίο δήλωσης
- Υπεύθυνος επεξεργασίας (όνομα ή εταιρεία)
- Υποχρεωτικό. Όνομα ή εταιρεία του υπευθύνου επεξεργασίας. Εμφανίζεται στη σημείωση προστασίας δεδομένων ακριβώς πάνω από την υπογραφή.
- Διεύθυνση του υπευθύνου επεξεργασίας
- Υποχρεωτικό. Η διεύθυνση του υπευθύνου επεξεργασίας όπως πρέπει να εμφανίζεται στο δελτίο δήλωσης.
- Email του υπευθύνου επεξεργασίας
- Υποχρεωτικό. Το email επικοινωνίας του υπευθύνου επεξεργασίας για ερωτήματα προστασίας δεδομένων.
- Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (μόνο αν υπάρχει)
- Συμπληρώστε μόνο αν έχει οριστεί υπεύθυνος προστασίας δεδομένων. Αλλιώς αφήστε κενό.
- Αρμόδια εποπτική αρχή (προαιρετικά)
- Προαιρετικό. Η αρμόδια για εσάς εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, στην οποία μπορούν να υποβάλουν καταγγελία οι επισκέπτες.
- Αποστολή δελτίου δήλωσης σε αυτό το email
- Το GASTiNFO.EU στέλνει το συμπληρωμένο δελτίο δήλωσης ως PDF σε αυτή τη διεύθυνση. Αφήστε κενό για να χρησιμοποιηθεί η διεύθυνση email του λογαριασμού σας.
- Αποθήκευση στοιχείων προστασίας δεδομένων / Συμπλήρωση από τα στοιχεία τιμολόγησης
- Τα πεδία κειμένου εφαρμόζονται μόνο με το κουμπί αποθήκευσης, όχι κατά την πληκτρολόγηση. Το «Συμπλήρωση από τα στοιχεία τιμολόγησης» προσυμπληρώνει όνομα, διεύθυνση και email με τα στοιχεία τιμολόγησής σας, τα οποία μπορείτε ακόμη να προσαρμόσετε.
Στοιχεία επισκεπτών
- Συλλογή αριθμού τηλεφώνου
- Ζητά τον αριθμό τηλεφώνου του επισκέπτη. Με το «Υποχρεωτικό» ο επισκέπτης δεν μπορεί να ολοκληρώσει χωρίς αριθμό. Η επιλογή υποχρεωτικού εμφανίζεται μόνο όταν η ερώτηση είναι ενεργή.
- Συλλογή διεύθυνσης email
- Ζητά τη διεύθυνση email του επισκέπτη. Με το «Υποχρεωτικό» ο επισκέπτης δεν μπορεί να ολοκληρώσει χωρίς διεύθυνση.
- Συλλογή αναμενόμενης ώρας άφιξης
- Ζητά την αναμενόμενη ώρα άφιξης, ώστε να προγραμματίσετε την υποδοχή. Προαιρετικό ή υποχρεωτικό.
- Συλλογή αριθμού κυκλοφορίας
- Ζητά τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος, π.χ. για τη θέση στάθμευσης. Προαιρετικό ή υποχρεωτικό. Τον βλέπετε αργότερα στα στοιχεία της διαμονής.
Ιταλία: Alloggiati Web (Beta)
- Στοιχεία προστασίας δεδομένων για τη δήλωση επισκεπτών
- Για την Ιταλία ισχύουν τα ίδια πεδία όπως στα στοιχεία προστασίας δεδομένων (υπεύθυνος επεξεργασίας: όνομα, διεύθυνση, email). Εμφανίζονται ως σημείωση προστασίας δεδομένων στο ιταλικό έντυπο check-in των επισκεπτών. Χωρίς αυτά η δήλωση δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί.
- Όνομα χρήστη
- Το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας στο Alloggiati Web. Το λαμβάνετε από την Questura. Αποθηκεύεται κρυπτογραφημένο και δεν εμφανίζεται ποτέ ως απλό κείμενο.
- Κωδικός πρόσβασης
- Ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού σας Alloggiati. Αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος.
- Κλειδί υπηρεσίας ιστού (WSKEY)
- Το κλειδί υπηρεσίας ιστού που χρειάζεστε επιπλέον για τη διεπαφή. Το δημιουργείτε στην πύλη Alloggiati. Αποθηκεύεται κρυπτογραφημένο.
- Έλεγχος σύνδεσης
- Ελέγχει αν το Alloggiati Web δέχεται το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και το κλειδί. Η δήλωση μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο αφού ο έλεγχος πετύχει. Δεν μεταδίδονται στοιχεία επισκεπτών.
- Ενεργοποίηση δήλωσης για αυτό το κατάλυμα
- Ενεργοποιεί τη δήλωση για αυτό το κατάλυμα. Δυνατό μόνο αφού ελεγχθεί η σύνδεση και αποθηκευτούν τα στοιχεία προστασίας δεδομένων. Σε λογαριασμούς με πολλά διαμερίσματα επιλέγετε επίσης το αντίστοιχο διαμέρισμα.
- Επιβεβαίωση ελέγχου ταυτότητας
- Απαιτείται πριν από κάθε δήλωση: επιβεβαιώνετε ότι ελέγξατε προσωπικά τις ταυτότητες όλων των δηλούμενων προσώπων. Η εξ αποστάσεως ταυτοποίηση δεν το αντικαθιστά.
- Έλεγχος στοιχείων
- Επιτρέπει στο Alloggiati Web να ελέγξει τα στοιχεία ως δοκιμή χωρίς να δηλωθεί τίποτα. Έτσι βρίσκετε σφάλματα πριν από την πραγματική δήλωση.
- Δήλωση στο Alloggiati Web
- Δηλώνει τους επισκέπτες στο Alloggiati Web. Μετά από αυτό, το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και το φύλο δεν μπορούν πλέον να αλλαχθούν εδώ. Την απόδειξη της αρχής μπορείτε να τη λάβετε αργότερα ως PDF. Ένα ολοκληρωμένο check-in επισκέπτη από μόνο του δεν είναι ακόμη δήλωση.
Γιατί αξίζει το «Check-in και διαμονή» σε εσάς ως οικοδεσπότη;
Γρήγορη ρύθμιση
Δημιουργείται με λίγα βήματα στον πίνακα ελέγχου και είναι αμέσως διαθέσιμο στους επισκέπτες.
Διαθέσιμο σε κάθε συσκευή
Οι επισκέπτες ανοίγουν τις πληροφορίες χωρίς εφαρμογή, σε κινητό, tablet ή υπολογιστή.
Λιγότερες ερωτήσεις
Σαφείς πληροφορίες σε ένα σημείο απαντούν εκ των προτέρων στις συχνές ερωτήσεις.
Προσβάσιμο πριν από την άφιξη
Ο προσωπικός σύνδεσμος μπορεί να σταλεί από πριν μέσω WhatsApp ή email.
Λειτουργία Premium
Αυτή η λειτουργία ανήκει στο πακέτο Premium του GASTiNFO.EU, με τιμή από 69,90 € τον χρόνο. Το μέρος της δήλωσης βρίσκεται προς το παρόν σε δοκιμή (Beta).
Καλό είναι να γνωρίζετε
Ένα ολοκληρωμένο διαδικτυακό check-in δεν είναι ακόμη δήλωση στις αρχές. Στη Γερμανία σημαίνει επιπλέον το χειρόγραφα υπογεγραμμένο δελτίο δήλωσης· στην Ιταλία τη δήλωση στο Alloggiati Web, που την ενεργοποιείτε μόνοι σας.
Για ποια καταλύματα ταιριάζει το διαδικτυακό check-in;
- →Εξοχικές κατοικίες και σπίτια στη Γερμανία (ψηφιακό δελτίο δήλωσης)
- →Εξοχικές κατοικίες, διαμερίσματα και ξενώνες στην Ιταλία (Alloggiati Web, Beta)
- →Καταλύματα που θέλουν να συλλέγουν εκ των προτέρων μόνο κανόνες καταλύματος, στοιχεία επικοινωνίας ή ώρα άφιξης
- →Οικοδεσπότες που θέλουν να εμπλέξουν τους επισκέπτες πριν από την άφιξη
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζονται οι επισκέπτες μου εφαρμογή ή λογαριασμό;
Όχι. Ο επισκέπτης ανοίγει τον προσωπικό σύνδεσμο στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού, του tablet ή του υπολογιστή του.
Αντικαθιστά το ψηφιακό δελτίο δήλωσης το χαρτί;
Όχι εντελώς. Ο επισκέπτης συμπληρώνει το δελτίο ψηφιακά και το GASTiNFO.EU το μετατρέπει σε PDF. Η υπογραφή πρέπει ακόμη να είναι χειρόγραφη: εκτυπώνετε το PDF και ο επισκέπτης υπογράφει κατά την άφιξη. Αυτό δεν αποτελεί νομική συμβουλή.
Πρέπει και οι Γερμανοί επισκέπτες να συμπληρώσουν δελτίο δήλωσης;
Βάσει νόμου μόνο οι αλλοδαποί επισκέπτες. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε εθελοντικά το δελτίο και για Γερμανούς επισκέπτες· τότε επισημαίνεται ως εθελοντική δήλωση.
Πώς λειτουργεί στην Ιταλία;
Χρειάζεστε δικό σας λογαριασμό Alloggiati Web στην Polizia di Stato, που τον ζητάτε από την Questura. Οι επισκέπτες συμπληρώνουν το ιταλικό έντυπο, εσείς ελέγχετε τις ταυτότητες και ενεργοποιείτε μόνοι σας τη δήλωση στο Alloggiati Web. Η λειτουργία βρίσκεται ακόμη σε δοκιμή και δεν είναι γενικά διαθέσιμη.
Πόσο διατηρούνται τα δεδομένα;
Το δελτίο δήλωσης και το PDF του διαγράφονται αυτόματα μετά τη νόμιμη προθεσμία (ένα έτος και τρεις μήνες μετά την αναχώρηση). Τα στοιχεία επισκεπτών για την Ιταλία διαγράφονται λίγο μετά τη δήλωση και τη λήψη της απόδειξης, το αργότερο μετά από 90 ημέρες.
Είναι η λειτουργία ολοκληρωμένη;
Όχι. Η λειτουργία δήλωσης βρίσκεται προς το παρόν σε δοκιμή (Beta). Το εύρος και οι διαδικασίες μπορεί ακόμη να αλλάξουν. Ελέγξτε μόνοι σας τις υποχρεώσεις για το κατάλυμά σας.
Περιλαμβάνεται το «Check-in και διαμονή» στο δωρεάν πακέτο;
Όχι. Η λειτουργία ανήκει στο πακέτο Premium του GASTiNFO.EU, που ξεκινά από 69,90 € τον χρόνο.
Ξεκινήστε δωρεάν
Συγκεντρώστε τα σημαντικά στοιχεία των επισκεπτών σας πριν φτάσουν – το βασικό πακέτο είναι δωρεάν και οι λειτουργίες Premium μπορούν να προστεθούν οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν εγγραφή